Повышение квалификации · программа 12.15
Преподаватель гостиничного сервиса
Повышение квалификации по теме программы. После успешного завершения вы получите удостоверение о повышении квалификации. Объём, срок, формат и стоимость указаны в параметрах курса.
- Объём
- 72 часа
- Срок обучения
- 11 дней
- Программа обучения
- Преподаватель гостиничного сервиса
- Документ
- Удостоверение о повышении квалификации
Подойдёт ли вам этот курс?
Проверьте, совпадают ли тема, вид обучения, итоговый документ и формат программы с вашей задачей.
Вам нужно обновить или расширить знания по теме программы.
Вы выбираете повышение квалификации, а не профессиональную переподготовку или профессиональное обучение.
Вам подходит формат программы: Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий.
Содержание программы
Программа курса: что вы будете изучать
Ниже представлены основные разделы программы. Полный учебный план можно получить до оформления.Запросить учебный план- 01
История и развитие гостиничного сервиса Классификация гостиничных заведений — 5 ч.
- 02
Обязанности персонала
- 03
У правление операциями и финансами
- 04
Стандарты обслуживания клиентов
- 05
Управление качеством и удовлетворенность гостей
- 06
Работа с жалобами и пожеланиями клиентов
- 07
Стратегии продвижения гостиничных услуг Тенденции в автоматизации и цифровизации — 6 ч.
- 08
Этика и правовые аспекты в сфере гостиничного сервиса
- 09
Особенности обслуживания гостей из разных культур
- 10
Итоговая аттестация
Документ после обучения
Удостоверение о повышении квалификации
После успешного завершения программы вы получите удостоверение о повышении квалификации.
- Официальное наименование программы
- Преподаватель гостиничного сервиса
Как поступить на обучение
Оставьте заявку на выбранную программу. Мы ответим на вопросы, сообщим, какие данные понадобятся для оформления, и объясним, как безопасно передать документы.
- 01
Оставьте заявку
Укажите выбранную программу и удобный способ связи. Если планируете обучить сотрудников, добавьте количество слушателей.
- 02
Подготовьте данные и документы
Для оформления понадобятся сведения паспорта, СНИЛС и документ о среднем профессиональном или высшем образовании либо справка об обучении.
- 03
Согласуйте условия и порядок оплаты
Согласуем программу, формат, сроки, стоимость, порядок оплаты и условия договора до начала обучения.
- 04
Получите доступ к обучению
После оформления откроется доступ к учебным материалам, заданиям и информации о прохождении программы.
Вопросы о программе
Кому подходит программа?
Программа подходит специалистам со средним профессиональным или высшим образованием, которым нужно обновить или расширить знания по указанной теме.
Какой вид обучения указан для программы?
Вид обучения — Повышение квалификации. Итоговый документ — Удостоверение о повышении квалификации.
Какие требования к поступлению?
Для поступления на программу повышения квалификации необходимо среднее профессиональное или высшее образование либо обучение по такой программе.
Какие документы нужны для зачисления?
Для поступления понадобятся сведения паспорта, СНИЛС и документ о среднем профессиональном или высшем образовании либо справка об обучении.
Как проходит обучение?
Форма обучения — заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий.
Сколько длится обучение?
Объём программы — 72 часа. Срок обучения — 11 дней.
Какие темы входят в учебный план?
История и развитие гостиничного сервиса Классификация гостиничных заведений — 5 ч., Обязанности персонала, У правление операциями и финансами, Стандарты обслуживания клиентов, Управление качеством и удовлетворенность гостей, Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, Стратегии продвижения гостиничных услуг Тенденции в автоматизации и цифровизации — 6 ч., Этика и правовые аспекты в сфере гостиничного сервиса, Особенности обслуживания гостей из разных культур, Итоговая аттестация
Какой документ выдаётся?
После успешного завершения программы вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Сколько стоит обучение?
Стоимость всей программы — 7 900 ₽. Цена указана за полный объём 72 часа.
Документы и условия учебного центра
Обсудите программу со специалистом
Оставьте заявку на программу повышения квалификации. Ответим на вопросы о формате, сроках, стоимости и оформлении.